BCC-TVB

Voice Bridge tática para utilização em campo, com configuração simples e sem a necessidade de um longo treinamento.

BCC-NANO

Voice Bridge portátil para utilização entre agências que não requer configurações complexas nem longos treinamentos

BCC-NEXT

Um sistema ampliável, com uma base econômica que pode ser ampliada

BCC-TACTICAL

Sistema robusto que combina voz, dados e interoperabilidade de rádio, para uso em situações difíceis.

BCC-MICRO

Um sistema robusto que combina voz, dados e interoperacionalidade de rádio para utilização em ambientes sigilosos.

BCC-EM

Sistemas de comunicação escalonáveis, que podem atuar como um backup do EOC (Centro de operações de emergência) e um centro de comando portátil.

BCC-MIL Series

Solução de comunicações táticas utilizável em operações conjuntas e de coalizão.

Lista de produtos
Mercados
Recursos

Questões gerais

Para quem os produtos BCC são criados?

Todas as equipes de segurança pública, busca e resgate ou equipes militares necessitam de interoperabilidade entre o seu equipamento de comunicações e os seus diferentes parceiros presentes em cena.

Como eu sei qual produto BCC é o melhor para a minha equipe e para mim?

Você pode ver as principais diferenças dos sistemas BCC neste quadro comparativo. Se você estiver em dúvida, contate-nos e nós lhe ajudaremos com isso.

Eu perdi a minha senha do portal. O que devo fazer?

Você pode recuperar a sua senha do portal clicando no “Esqueci a senha”. Se você ainda precisar de ajuda, por favor, contate-nos por e-mail no sales@basecampconnect.com ou por telefone, no +1-418-837-8909.

Eu gostaria de distribuir os seus produtos

– Em primeiro lugar, agradecemos o seu interesse pela nossa empresa e pelos nossos produtos! Se você acha que há compatibilidade, por favor, preencha este formulário para comunicar o seu interesse.

O BCC pode ser usado entre diferentes entidades/agências?

Sim! E é exatamente por isso que nós criamos os BCCs. Eles foram projetados para permitir a interoperabilidade entre os diferentes parceiros presentes no local.

Como eu posso conectar rádios em diferentes grupos de conversas?

Você pode conectar rádios com diferentes grupos de conversas ao puxar o botão “grupos de conversas” no painel do sistema.

Os sistemas têm diferentes fontes de fornecimento de energia?

Diversas fontes de fornecimento de energia se encontram disponíveis; adaptador de energia (120/240 VAC), adaptador de energia 12VDC de veículo, fonte de alimentação ininterrupta (UPS), baterias externas…

Questões técnicas

Com quais sistemas o BCC é compatível?

Como nós usamos protocolos padrão e abertos, os nossos sistemas podem ser conectados à maioria dos aparelhos, redes, infraestrutura de telefonia existentes, e serviços hospedados em nuvem ou localmente. Com conexão via Internet/VPN/Rede privada, nós garantimos a compatibilidade com os padrões da indústria.

Que tipos de rádios são compatíveis com os sistemas Base Camp Connect?

Quase todos os rádios são compatíveis, independente do modelo, rede e tipo de encriptação. Se os rádios que você está usando atualmente não são do tipo padrão, nós podemos produzir cabos sob medida para corresponder às suas necessidades.

O sistema é compatível com SIP?

Sim, todos os sistemas são compatíveis com SIP. Você pode registar extensões SIP em grupos de conversas por rádio e será fácil chamar um rádio a partir de um telefone.

Eu posso usar o BCC como um módulo standalone de interoperabilidade?

Sim, você pode usar o BCC para criar a sua rede para voz, dados e interoperabilidade de rádio. Não é necessário se conectar à internet para operá-lo.

Quais são os conectores usados?

Todos os conectores usados no nosso sistema são conectores de áudio padrão da OTAN (MIL-DTL-55116) e RJ45.

Eu posso conectar diversos BCCs juntos?

É lógico, você pode conectá-los de diferentes modos. Isso pode ser feito remotamente por satélite, Internet, rádio ou conexão analógica, ou no mesmo ambiente, com um cabo de ethernet. Isso lhe permitirá multiplicar as habilidades dos BCCs e ampliar a área coberta pela sua rede.

Por que eu preciso de donor radios?

Donor radios são necessários para que todas as entidades possam fazer a transmissão de áudio dos sistemas Base Camp Connect para outras redes de rádio, sistemas…

Eu posso integrar o meu sistema BCC à minha infraestrutura telefônica?

Sim, os sistemas Base Camp Connect são compatíveis com IP PBX baseado em SIP / sistemas unificados de comunicação.

Eu posso integrar o meu equipamento de comunicação existente ao BCC?

Sim, os sistemas Base Camp Connect foram criados para conectar equipamentos que normalmente seriam incompatíveis e torná-los assim interoperacionais.

Com o BCC as comunicações podem ser encriptadas?

Diversas opções de encriptação são disponíveis:

  • VPN: IPsec/L2TP/OpenVPN/ e outras
  • SIP: encriptação de payload de SRTP /encriptação TLS para configuração de chamadas/Autenticação mútua /FIPS 140-2/Suite B

Questões sobre a assistência técnica

Como eu posso contatar a equipe de suporte?
Onde eu posso encontrar os manuais do usuário?

Você pode encontrar os manuais do usuário no seu portal. Se você não conseguir encontrar o que busca, por favor, contate a nossa equipe de suporte técnico no helpdesk@basecampconnect.com.

Vocês oferecem uma garantia e planos de serviços?

Sim, nós oferecemos. Para saber mais sobre a nossa garantia e planos de serviço, por favor, contate o seu representante de vendas ou contate-nos no sales@basecampconnect.com.

Como eu faço a instalação do meu BCC?

Um manual do usuário, que apresenta uma síntese sobre a instalação, é enviado com todos os sistemas. Se você precisar de assistência adicional, por favor, contate a equipe de suporte técnico.

Como eu atualizo os componentes do meu sistema (roteador, interface de rádio, servidor de comunicação unificada)?

Tudo pode ser atualizado remotamente ou localmente, com segurança e com um computador. Nós sugerimos que você contate a equipe de suporte técnico antes de tentar atualizar o seu sistema.

Vocês têm opções de treinamento?

Sim, dependendo do sistema que você estiver comprando, diferentes opções de treinamento são oferecidas. Você pode receber um treinamento virtual ou presencial.

Preços e cotações

Como eu posso receber uma cotação?

Como todos os produtos são feitos sob medida, é necessário preencher o formulário para cotações

Por que não há preços no website?

Para podermos fornecer preços, primeiro precisamos entender as suas necessidades. Cada BCC é feito sob medida, de acordo com as suas necessidades.

Estamos sempre disponíveis para lhe ajudar

Seja na sua central ou durante um exercício, a nossa equipe lhe ajudará a simplificar as suas operações.